Questions fréquentes
Rendez-vous, horaires, urgences, second avis orthopédique… Voici les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Appelez-nous, on se fera un plaisir de vous renseigner.
Rendez-vous & informations pratiques
Comment prendre rendez-vous chez Colvet ?
Le plus simple est de réserver en ligne sur rdv.colvet.lu, à toute heure du jour ou de la nuit. Vous pouvez aussi nous appeler au +352 27 52 19 39 pendant nos heures d'ouverture.
Où se trouve le cabinet ?
Notre cabinet est au 3 Rue des Frênes, L-1549 Luxembourg, dans le quartier de Cessange. Voir le plan d'accès →
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00. Le cabinet est fermé le samedi et le dimanche.
Comment modifier ou annuler un rendez-vous ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous depuis l'e-mail de confirmation reçu à la réservation, ou en nous appelant. Merci de nous prévenir au moins 24 heures à l'avance lorsque c'est possible, afin de libérer le créneau pour un autre animal.
Gérez-vous les urgences ?
Pendant nos heures d'ouverture, appelez-nous le plus tôt possible : nous faisons notre maximum pour voir rapidement les cas urgents. En dehors de nos heures d'ouverture, vous trouverez le service de garde vétérinaire au Luxembourg sur le site du Collège vétérinaire : collegeveterinaire.lu/urgences.
Orthopédie & second avis
Mon chien ou mon chat boite : dois-je être adressé par mon vétérinaire ?
Non. Vous pouvez prendre rendez-vous directement, sans lettre de référence, notamment pour un second avis sur une boiterie. Nous accueillons aussi bien les propriétaires que les patients adressés par leur vétérinaire traitant.
Que dois-je apporter pour une consultation orthopédique ?
Apportez le carnet de santé de votre animal et, si vous en avez, les radiographies et comptes rendus déjà réalisés (sur CD, clé USB ou par e-mail). Cela nous aide à poser un diagnostic précis et évite de répéter inutilement certains examens.
Quelles chirurgies orthopédiques réalisez-vous ?
L'orthopédie est notre spécialité : rupture du ligament croisé (TPLO), luxation de la rotule, dysplasie de la hanche, arthrose, fractures et traumatismes, chez le chien comme chez le chat. Découvrir l'orthopédie →
Soins & cabinet
Quels animaux soignez-vous ?
Nous soignons les chiens et les chats.
Réalisez-vous les analyses et les radiographies sur place ?
Oui. Nous disposons d'un laboratoire d'analyses interne (résultats en une trentaine de minutes dans la plupart des cas) et de la radiographie numérique directement au cabinet, pour un diagnostic rapide et sans allers-retours. Voir notre plateau technique →
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Réservez en ligne quand ça vous arrange, ou appelez-nous : on est là pour vous et votre compagnon.